“Mai avem mult până să schimbăm cash-ul. Am trecut printr-o pandemie și lumea tot plătește cu cash. Dar există o dorință din partea consumatorilor să apară și alte opțiuni. Sunt mai multe variante de abordare care sunt importante dacă vrei să reușești să construiești un sistem în acest sens”, punctează Mihai Drăghici, Fondator și CEO PayByFace, o platformă de plată biometrică. Mai exact, viteza, securitatea și partea de confort sunt elementele cheie care trebuie să fie atinse. De asemenea, din perspectiva lui, pe lângă plățile contactless deja existente, și voice recognition o să joace un rol esențial în transformarea tranzacțiilor.

 

 

Dar, cu toate că digitalizarea plăților s-a accelerat în ultimul an, există și voci care susțin că, odată cu finalizarea pandemiei, oamenii se vor reîntoarce la plata tradițională, cu cash. Opinie împărtășită de altfel și de Mihai Drăghici. “Lumea nu vrea să se schimbe, nu are nicio dorință să se schimbe decât dacă le dai un beneficiu pentru a folosi un alt sistem, fie că este vorba de cashback sau e tratat VIP”, subliniază antreprenorul, care este de părere că atunci când se creează un nou sistem are impact “ și în stânga și în dreapta”.

“Tot ce se întâmplă până la sistemul ăla și tot ce se întâmplă după sistemul ăla trebuie să se lege într-un lanț concret. Asta e important când dezvoltăm sistemele astea. Trebuie să înțelegi tot fluxul”, explică CEO-ul. Astfel că, în opinia lui, nu se va renunța la numerar în viitorul apropiat, ci o să dureze mult mai mult. “Nu poti să forțezi cu nimic populația”. 

Pe de altă parte, având în vedere avansul tehnologiei, fondatorul PayByFace vede digitalizarea ca fiind a cincea revoluție. Însă, este nevoie de timp pentru a educa poporul cu privire la funcționarea noilor procese de plată. Și în plus, potrivit acestuia, sunt și oameni cărora pur și simplu nu le place inovația. “Cred că avem nevoie de niște lideri și inovatori în piață care poate să îi ajute pe restul să înțeleagă ce urmează”, mai spune Mihai Drăghici.

El atrage atenția și în ceea ce privește protecția datelor personale. “Ideea de securitate a datelor constă în primul rând în a da controlul și datele către cel care chiar e proprietarul lor. Și să nu monetizezi datele consumatorului”, mai spune executivul, care consideră că trebuie să fii cu un pas în fața hackerilor, pentru că e totuși o bătaie între “good și evil”. “Deci continuu trebuie să afli vulnerabilitățile și să le îmbunătățești”, conchide antreprenorul.

POST LINK ->

https://www.forbes.ro/mihai-draghici-fondator-si-ceo-paybyface-mai-avem-mult-pana-sa-schimbam-cash-ul-trecut-printr-o-pandemie-si-lumea-tot-plateste-cu-cash-213504